SUPORTE

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Utilização do Sistema

Para auxílio técnico e/ou orientação, fale conosco em: suporte@imobbase.com.br

Assuntos Financeiros

Para 2º via de fatura, dúvidas e informações: financeiro@imobbase.com.br

Migração de Planos

Para solicitações de migração de plano, fale conosco em: migracao@imobbase.com.br

FAQ

Posso ter minha própria URL, meu endereço, domínio?

Sim. O sistema funcionará mediante a existência de um domínio próprio(seusite.com.br) informado no momento da contratação(cadastro).
Caso não possua um endereço, nós verificamos a disponibilidade de um domínio de sua preferência e o registraremos para você.
A manutenção do domínio escolhido é anual, logo no momento do cadastro e uma vez por ano, é acrescido a taxa do domínio na fatura para os domínios registrados conosco.


Poderei utilizar meu logotipo no site?

Sim. A área administrativa do sistema permite que você faça o upload, envie a imagem, do seu logotipo. Esta será posicionada perfeitamente no cabeçalho do site e da própria área administrativa.


Caso seja necessário, terei suporte para me orientar na utilização da administração do site?

Sim. Você poderá tirar todas as suas dúvidas através de nosso suporte pelo e-mail: suporte@imobbase.com.br


Como funciona o sistema de permissões entre os tipos de corretor e administrador?

O permissionamento occorre da seguinte forma:
Corretor padrão: Pode inserir novos imóveis, atrelando a um propritério já existente ou a própria imobiliária e definindo um corretor responsável ou a própria imobiliária, gerenciando somente aqueles que ele inseriu e atualizar seus dados.
Corretor administrativo: Pode inserir novos imóveis, clientes e corretores, gerenciado-os completamente.
Administrador: Tem acesso total a gestão dos imóveis, clientes, corretores e a administração das páginas do site e as estatísticas de acesso.



Quais as formas de pagamento utilizadas?

No momento trabalhamos com boleto bancário pagável em qualquer banco até o vencimento.




Contato

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